極星,一個從 2017 年宣布從沃爾沃獨立,成為一個全新的、獨立的高性能豪華電動車品牌,到 2023 年推出第三款高性能純電 SUV,如此之長的產品空窗期,在「卷得很厲害」的中國市場顯然面臨的挑戰比想象中要大得多。
極星在創立之初就給自己確定了三個關鍵詞:純粹、先鋒、高性能。
而且,必須承認在極星 1 和極星 2 這兩款量產車型中,極星都做到了以極簡美學設計理念、流暢線條結構造型,還有高性能的駕駛體驗,給到消費者名副其實的核心競爭力??傊畯倪^去幾年極星呈現出來的特質,它與造車新勢力和傳統車企的不同點在于,極星不僅要還原汽車應有的體驗和駕駛樂趣,同時保持北歐品牌獨有的設計、品質、高級感。
極星 CEO 托馬斯 · 英格拉特曾這樣介紹極星的產品策略:" 先設置好一個產品框架,也是品牌定位高端的重要方式,我們的產品價格會以 Polestar 2-Polestar 1 為區間,未來三年內我們將推出更多的產品組合來填補這兩者之間的空白。"
現下,極星全球僅有的兩個工廠全部在中國,所以過去疫情對于極星影響不可無視,不論是交付的延遲還是產量的削減。好在填補空白的極星 3 沒有失約,不久前于成都正式公布了中國區的售價。
其一,"超豪華高性能"細分市場的切入。去年 8 月,極星中國再次換帥,由曾在凱迪拉克品牌任職過的馮旦接任,極星 3 便是馮旦接手后的第一款產品,在十月份全球發布時,極星官方便將這臺車的競品鎖定為保時捷卡宴。
馮旦認為 " 超豪華高性能 " 細分市場是極星必須要選擇的切入口,除了接軌此前的產品策略,更重要的是需要循序漸進一點點把品牌形象、溢價能力建立起來,最終將定價體系打入到現有的傳統豪華、超豪華品牌當中并站穩純電 " 超豪華 " 領地。
根據麥肯錫預測,到 2031 年,純電動車 ( BEV ) 將在所有豪華車細分市場占據主導地位。其報告中提到,富裕消費者對電動車持開放態度,且越來越重視可持續發展,目前全球范圍內超 70% 的高端和豪華燃油車車主,愿意在下一次購車時轉向電動車。
馮旦在接受采訪時談到,不久后極星還會公布下一款車型的消息,「這會是我們上半年品牌的一次小高潮」,而以極星 3 為開端,極星 " 中國團隊進一步著力于對消費者洞察 "。這意味著今后極星所有的產品規劃不但都將圍繞超豪華去做,并且在時間上也留有一定的余地。
當然,極星 3 的出身雖然來自成都,但它并不立志于做有錢人的代步玩具,它還是希望扎根于北歐情懷,試圖從設計、用料、車型本身展現給國人自己的與眾不同。
至于什么是「格調」,極星 3 分別用顛覆豪華燃油車的設計理念、全面革新且可實現 " 永續循環 " 的造車用材、" 一次性拉滿 " 的智能化科技配置和為打造頂流駕控體驗而鍛造的高性能動力輸出詮釋了出來。
當我們從企業和產品的層面了解了極星 3 的定價原理后,再站到消費者的角度來看,憑什么選擇極星 3?
同樣的問題我們不妨拋給三年前的蔚來、理想、高合,作為在中國早期定位偏豪華的新勢力品牌,想要從「汽油豪華品牌」手里獲得用戶,他們三者分別都給予了不同的答案,蔚來是打動人心的服務,理想是深入人心的產品,高合是炫酷炸眼的科技。
馮旦說,極星現在需要做的,是面向中國用戶講好自己的豪華故事。如果說在這三個答案中選擇一個最符合極星品牌的故事,那無疑蔚來的服務路徑最為匹配。
長期以來,雖然一直強調豪華品牌將服務做好,是增加消費者對于品牌忠誠度的重要一環,但似乎只有蔚來真正參悟透了服務的本質。對于極星而言,服務或許是一個能讓消費者買賬、打開中國市場大門的鑰匙,從某種程度上能讓不了解極星的消費者通過優質服務進而鐘情于它的設計,給這個「慵懶氣質」的北歐品牌注入新的活力。
從蔚來目前的表現來看,不難總結好的服務是基于強大的技術、持續的投入、組織的靈活性,所有的細節均需要品牌的體系作為支撐,這也是為何馮旦將其具體內容延后在今年三季度的原因。
據消息人士透露,盡管去年極星未公布在華的銷量,但在極星在華運營 6 年時間,它的總銷量仍不足萬輛,所以想要達到馮旦口中月銷千輛還依然有非常多的挑戰,好在可以期待的是,極星今時不同往日。